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移动手机话费短信查询的步骤如下。
1、打开手机短信功能。
2、点击“+”图标，添加收件人，输入移动客服号码“10086”，如果不知道客服号码，可以在微信关注中国移动官方公众号，通过公众号内的在线客服获取客服号码。
3、在短信内容框中输入查询余额的指令“CXYE”，点击发送，或者发送“话费”两个字至10086，根据回复内容操作即可。
4、等待移动客服的回复短信，就可以看到当前手机的话费余额，短信内容中包括本月话费、总话费及剩余话费等，请注意保护个人隐私，避免泄露个人重要信息，查询话费短信是免费的。
步骤适用于大多数移动手机用户查询话费余额的操作，具体操作可能会因手机型号或操作系统不同而略有差异，如有疑问，建议直接联系移动客服咨询。